1. สินค้าของท่านแก้ปัญหาอะไร และใครคือคนที่จะ "จ่ายเงิน" เพื่อปัญหานั้น?
หลายแบรนด์เริ่มต้นด้วยสินค้าที่ "กว้างเกินไป" เช่น "ครีมหน้าขาวสำหรับผู้หญิงทุกคน" ซึ่งการตลาดแบบหว่านแห (Mass Marketing) ใช้ต้นทุนสูงและได้ผลลัพธ์น้อย ท่านต้องระบุปัญหา (Pain Point) ให้เฉพาะเจาะจง — แทนที่จะขาย "เซรั่มลดสิว" ให้เจาะจงเป็น "เซรั่มจัดการสิวซ้ำซาก สำหรับวัยทำงานที่มีผิวแพ้ง่ายและกังวลเรื่องรอยดำ" การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Target Audience) ที่ชัดเจน จะช่วยประหยัดงบโฆษณาและเพิ่มอัตราการซื้อ (Conversion Rate) ได้จริง